Fair play এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা

রাজনীতি

Fairplay এর লক্ষ্য হল আপনাকে সেরা জুয়া খেলার অভিজ্ঞতা দেওয়া। কিন্তু দুর্ভাগ্যবশত, কখনও কখনও বিনোদন বিপজ্জনক এবং আসক্তি হয়ে ওঠে। দায়িত্বশীল গেমিং নীতি তৈরি করা হয়েছে যাতে ব্যবহারকারীরা গেমিং প্রক্রিয়া নিয়ন্ত্রণ করতে পারে এবং ভবিষ্যতে গুরুতর সমস্যার সম্মুখীন হতে না পারে।

1. জুয়া স্ব-মূল্যায়ন এবং সাহায্য সংস্থা

আপনার গেমিং ক্রিয়াকলাপের নিরাপত্তা সম্পর্কে আপনার কোনো সন্দেহ থাকলে, আমরা আপনাকে পুনরায় মূল্যায়ন করতে এবং নিজেকে আরও ভালভাবে বুঝতে একটি NODS স্ব-মূল্যায়ন করার পরামর্শ দিই।

আপনার পরিবেশে জুয়ার আসক্তির সমস্যা থাকলে, এই বিশ্বস্ত সংস্থাগুলির সাথে যোগাযোগ করুন:

• GamCare (Website: www.fairplay.club)
• Anonymous Players (Website: www.fairplay.club)
• GambleAware (Website: www.fairplay.club)
• National Clinic for Problem Gambling (Website: www.fairplay.club)
• GamCare (Website: www.fairplay.club)

2. পরিচয় যাচাইকরণ

কম বয়সী জুয়া খেলার ব্যাপারে আমাদের কঠোর নীতি রয়েছে। অতএব, তারা ক্রমাগত চেকের মধ্য দিয়ে যায় যার জন্য আপনাকে একটি উপযুক্ত নথি (ড্রাইভার লাইসেন্স বা পাসপোর্ট) দিয়ে আপনার বয়স প্রমাণ করতে হবে।

আপনাকে একটি পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে হবে যেখানে আপনি সমস্ত প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করবেন। আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের বয়স যাচাইকরণ নীতি দেখুন।

আপনার সম্পর্কে আমরা যে সমস্ত তথ্য সংগ্রহ করি তা শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। এটি আপনার এবং আমাদের সুরক্ষার জন্য। কোনো প্রশ্নের জন্য, চব্বিশ ঘন্টা সহায়তা পরিষেবায় যোগাযোগ করুন।

3. নিয়ন্ত্রণের ভিতরে থাকুন

Fairplay অনেক দায়িত্বশীল গেমিং বৈশিষ্ট্যের সাথে আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ করার সুপারিশ করে:

3.1 ডিপোজিটের সীমা নির্ধারণ করা

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করে আপনার অ্যাকাউন্টের নিয়ন্ত্রণ নেওয়া শুরু করুন। ডিপোজিট সীমা নিম্নলিখিত সময়ের জন্য সেট করা যেতে পারে:

• দৈনিক
• সাপ্তাহিক (সোম থেকে রবিবার)
• মাসিক (ক্যালেন্ডার মাস)

ডিপোজিটের সীমা হ্রাস, বৃদ্ধি বা সরানো যেতে পারে। ডিপোজিটের সীমা বৃদ্ধি বা সম্পূর্ণ অপসারণ ২৪ ঘন্টা পরে কার্যকর হয়, যখন ডিপোজিটের সীমা হ্রাস অবিলম্বে কার্যকর হয়।

আপনি যদি আপনার জমার সীমা পরিবর্তন করতে চান, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং “সীমা নির্ধারণ করুন” বিভাগে যান। এছাড়াও আপনি সাহায্যের জন্য গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

3.2 বিরতি নিন

Fairplay বুকমেকার আপনার আর্থিক বা ব্যক্তিগত পরিস্থিতি স্থিতিশীল করার জন্য জুয়া থেকে বিরতি নেওয়ার সুযোগ দেয়। আপনি নিম্নলিখিত সময়ের জন্য এটি করতে পারেন:

• ২৪ ঘন্টা
• ৪৮ ঘন্টা
• ১ সপ্তাহ
• ২ সপ্তাহ
• ৩ সপ্তাহ
• ৪ সপ্তাহ
• ৬ সপ্তাহ

যত তাড়াতাড়ি সমর্থন দল আপনার পছন্দের সময়ের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অনুরোধ পাবে।

3.3 কার্যকলাপ বিবৃতি

Fairplay-তে আপনার সম্পাদিত কার্যকলাপগুলি ৩০ দিনের জন্য দেখা যেতে পারে। আপনার গেমিং সেশন আপনার গেমিং সেশনের তারিখ, সময় এবং সময়কালের সাথেও রেকর্ড করা হয়।

এছাড়াও আপনি ৯০ দিনের জন্য আপনার FairPlay কার্যকলাপ সম্পর্কিত অতিরিক্ত তথ্য দেখতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, আপনার জুয়া খেলার ইতিহাস (বাজির পরিমাণ, জয় এবং পরাজয় সহ), জমা, উত্তোলন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য লেনদেন সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।

3.4 অধিবেশন অনুস্মারক

আপনার কাছে একটি “সেশন অনুস্মারক” সেট করার বিকল্প রয়েছে যাতে আপনি আপনার খেলার সময় ট্র্যাক রাখতে পারেন। এর পরে, গেমের সময় বা নিম্নলিখিত তিনটি ফাংশনে রূপান্তর সম্পর্কে একটি বিজ্ঞপ্তি স্ক্রিনে উপস্থিত হবে:

• চালিয়ে যান
• প্রস্থান করুন (খেলা শেষ করুন)
• অ্যাকাউন্ট ইতিহাস দেখুন

3.5 একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা

আপনি যদি জুয়া খেলা থেকে বিরতি নিতে চান বা এটি আর আপনার আগ্রহ না থাকে তবে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। আপনি যখনই চান, আপনি গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় খুলতে পারেন। ২৪ ঘন্টা থেকে ৬ সপ্তাহের জন্য, আপনি একটি বিরতি নিন বিকল্পটি ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন না।

3.6 জুয়া বন্ধ করুন – স্ব-বর্জন

আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া খেলা আপনার জন্য একটি বোঝা এবং একটি দুর্বলতা হয়ে উঠেছে, আপনি FairPlay থেকে নিজেকে বাদ দেওয়া বেছে নিতে পারেন।

স্ব-বর্জন প্রযোজ্য:

• ৬ মাস
• ১ বছর
• ২ বছর
• ৩ বছর
• ৪ বছর
• ৫ বছর

আপনার স্ব-বর্জনের অনুরোধের জবাবে, FairPlay টিম FairPlay গ্রুপের সমস্ত ব্র্যান্ডে আপনার অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করবে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ করবে কোনো অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স, বকেয়া বাজি এবং/অথবা অব্যবহৃত বোনাস তহবিলের বিষয়ে।

এক মাসের বেশি সময় ধরে বাদ দেওয়া অ্যাকাউন্টগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে না। FairPlay শুধুমাত্র আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করার বিষয়ে বিবেচনা করতে পারে (যোগাযোগ অবশ্যই ফোনের মাধ্যমে হতে হবে) এবং পুনরায় সক্রিয়করণ অতিরিক্ত ২৪-ঘন্টা সময়ের পরে কার্যকর হবে।

3.7 অটোপ্লে নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনাকে গেমের উপর আরও বেশি নিয়ন্ত্রণ দিতে চাই, তাই নতুন অটো-প্লে মোড উন্নত করা হয়েছে। আপনার ইনস্টল করার অধিকার আছে:

• বাজি/বেট পরিমাণ
• স্পিন সংখ্যা
• ক্ষতির সীমা

অতিরিক্তভাবে, আপনার কাছে সেট করার বিকল্প রয়েছে: একক বিজয়ী পরিমাণ। আপনাকে সীমার মধ্যে রাখতে ফাংশনগুলির একটি সম্পূর্ণ হলে গেমটি বন্ধ হয়ে যাবে।

3.8 অভ্যন্তরীণ চেক

FairPlay ডায়াগনস্টিকস পরিচালনা করে এবং নিশ্চিত করে যে ব্যবহারকারীরা নিরাপদ মানসিক অবস্থায় থাকে। প্ল্যাটফর্মটি সন্দেহের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টটি স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

গ্রাহকদের দ্বারা লাগানো সমস্ত বাজির জন্য FairPlay-এর প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, জুয়া খেলার দায়বদ্ধতার কারণে আপনার অ্যাকাউন্ট(গুলি) স্থগিত করা হলে যে কোনও সময়ে যে কোনও/সমস্ত সক্রিয় বাজি বাতিল করার অধিকার ফেয়ারপ্লে সংরক্ষণ করে।